Görüntüleme: 37 Yazar: Site Editörü Yayınlanma Zamanı: 2019-04-03 Kaynak: Alan
Geçen ay Kuzey Amerika ve Güney Amerika'daki müşterilerimize yarım aylık bir ziyaret gerçekleştirdik, bu iş gezisinin amacı esas olarak iki taraf arasındaki alışverişi ve işbirliğini güçlendirmek, işbirliğindeki sorunları tespit etmek, diğer yandan müşteri sorularını çözmektir.
Kuzey Amerika'ya yaptığımız bu yolculuk, otuz bin milden fazla, aynı zamanda seyrek nüfuslu, memleketimiz kadar kalabalık olmayan, her şey o kadar sessiz ve doğal ki yolda koşan vahşi hayvanları bile görebiliyoruz.
Görgü kurallarına uygun bir şekilde yaşayın. Araba yayaları, karşıdan karşıya geçtiğimizde, arabanın hızını çok düşürecek, yaklaşık 10m kadar yol boyunca durduktan sonra motoru çalıştırabilecekler. Bu bizim için öğrenilecek.
Gezimizin amacı mevcut büyük müşterileri korumak, yılın ikinci yarısı için sipariş aramak, müşteriyi ziyaret ettik, Meksika'nın merkezindeki S şirketine ek olarak, diğer dördü banliyölerde.
S şirketinin yöneticisi bizi karşıladı ve biz de Güney Amerika halkının sıcaklığını hissediyoruz, bazı turistik yerleri gezdikten sonra depolarına geliyoruz, içeri girdiğimizde yerli fabrikalarımızın çoğundan farklı olarak temiz, düzenli bir manzarayla karşılaşıyoruz. Tedarikçilerinden birinin sağladığı paketi, palet ürünlerinin her birinin çok düzenli olduğunu ve okyanus nakliyesinde çivilerin kırılmamasını sağlamak için çok kalın kapak kullandıklarını bize gösterdiler.
İş ilişkilerimizde kalite her zaman en önemlisidir, onlar da bizden birkaç talepte bulundular. Öncelikle çivi çapının sözleşme kapsamında olması gerekmektedir; İkincisi, her bir paket tipini gereksinimlerine göre belirledik ve ihtiyaçlarını doğruladık ve onlara söz verdik, bunun için en iyisini yapabiliriz.
Bay Albert, D şirketinin on iki yılı aşkın süredir kıdemli mühendislerinden biri. Ayrıca kalitenin ne olduğunu, fiyat ilişkisini, müşterinin neden sıfır kusurlu toplu ürünlere ihtiyaç duyduğunu açıklıyor ve uzun vadeli stratejik ortağımızı sabırsızlıkla beklediğini açıklıyor. Ayrıca teslimat süremiz ve neden bu kadar uzun zamana ihtiyacımız olduğu konusunda da soruları var. Biz de buna bir yanıt verdik, çünkü Çin hükümetinin çevre politikası nedeniyle çoğu fabrika neredeyse çalışmayı durdurdu, hammadde satın alıyoruz ve paketleme süresi büyük ölçüde arttı, bu da fiyatların artmasına neden oldu. Neyse ki bizi anladılar ve önümüzdeki birkaç ayın satın alma planlarını bize verdiler.
Bitirdikten sonra en önemli şeyin ne olduğunu öğrendik, müşterilerimizin gerçekten neye ihtiyacı olduğunu bilmemiz gerekiyor, onlar için daha fazlasını düşünmemiz gerekiyor, fiyat iki taraf arasında anahtar değil. Bundan sonraki çalışmalarımızda daha iyisini yapacağız.
