Wizyty biznesowe w Ameryce Północnej 2017

W zeszłym miesiącu odbyliśmy półmiesięczną wizytę dla naszych klientów w Ameryce Północnej i Ameryce Południowej, celem tej podróży służbowej jest głównie wzmocnienie wymiany i współpracy między obiema stronami, z drugiej strony znaleźliśmy problemy we współpracy aby rozwiązać pytania klientów.

Podczas tej podróży do Ameryki Północnej, liczącej ponad trzydzieści tysięcy mil, jesteśmy również prowadzeni do słabo zaludnionych, nie tak zatłoczonych jak nasze rodzinne miasto, wszystko jest tak ciche i naturalne, że można nawet zobaczyć dzikie zwierzęta biegające po drodze. 

Żyj w stanie etykiety.Piesi samochodowi, gdy będziemy przechodzić przez ulicę, samochód znacznie zmniejszy prędkość, po około 10 m zatrzyma się po przejściu drogi i będzie mógł uruchomić silnik.Tego się dla nas nauczysz.

Zadaniem naszej wycieczki jest utrzymanie obecnych głównych klientów, poszukiwanie zamówień na drugą połowę roku, odwiedziliśmy klienta, oprócz firmy S w centrum Meksyku, pozostałe cztery znajdują się na przedmieściach. 

Menedżer firmy S przyjął nas i czujemy także ciepło mieszkańców Ameryki Południowej, po odwiedzeniu niektórych atrakcji dochodzimy do ich magazynu, kiedy weszliśmy, zobaczyliśmy czystą, schludną scenę, w przeciwieństwie do większości naszych krajowych fabryk.Pokazali nam swoją paczkę, którą zapewnia inny z ich dostawców, każdy towar na palecie jest bardzo schludny i używają bardzo grubej osłony, aby mieć pewność, że gwoździe nie zostaną połamane w przesyłce oceanicznej.

Jakość jest zawsze najważniejsza w naszych relacjach biznesowych, złożyli też do nas kilka próśb.Po pierwsze, średnica gwoździ musi mieścić się w zakresie zamówienia;po drugie, każdy rodzaj pakietu zgodnie z ich wymaganiami, a my potwierdziliśmy ich potrzeby i złożyliśmy im obietnicę, że możemy zrobić dla tego wszystko, co najlepsze. 

Pan Albert, jeden ze starszych inżynierów firmy D od ponad dwunastu lat.Wyjaśnia również, czym jest jakość, relacja cenowa, dlaczego klienci wymagają produktów seryjnych o zerowej defektach i nie mogą się doczekać naszego długoterminowego partnera strategicznego. Mają też pytania dotyczące naszego czasu dostawy i dlaczego potrzebujemy tak dużo czasu.I zareagowaliśmy na to, ponieważ zgodnie z polityką środowiskową chińskiego rządu większość fabryk prawie przestała działać, kupujemy surowce, a czas pakowania znacznie się wydłużył, co również doprowadziło do wzrostu cen.Na szczęście nas zrozumieli i przedstawili nam swój plan zakupowy na najbliższy miesiąc.

Po zakończeniu dowiedzieliśmy się, co jest najważniejsze, musimy poznać naprawdę potrzeby naszego klienta, przemyśleć dla niego więcej, cena nie jest kluczem między obiema stronami.W dalszej pracy pójdzie nam lepiej.